PI SWIS Support

NEW

Remote-Assistenz mit "See What I See" Technologie

R-SWIS bietet Assistenz und fachliche Anleitung bei allen Aufgaben rund um System-Setup, Training, Fehlerdiagnose und -behebung mit Hilfe modernster Technologien.
Durch den Einsatz einer Datenbrille schaut Ihnen ein PI Experte quasi über die Schulter, und Sie haben die Hände frei und können fachliche Instruktionen unmittelbar umsetzen.
Der Einsatz von Übersetzungs-Tools sorgt dafür, dass auch komplexe Anleitungen verstanden werden: Sie werden einfach in eine Sprache Ihrer Wahl übersetzt.

PI "See What I See" (SWIS) Remote-Support

Mit PI SWIS bieten wir Ihnen einen effizienten Kunden-Support, der direkt und ohne Umwege zur Ursache eines Problems vorstößt. Dazu stellt PI Ihnen eine Datenbrille mit Tragetasche und benötigten Kabeln zum Anschluss an Ihr Smartphone zur Verfügung. Dank dieses smarten Tools können nun Aufgaben wie System-Setup, Kunden-Training, Fehlerdiagnose und -behebung auf hohem Niveau durchgeführt werden, ohne dass ein PI Service-Mitarbeiter vor Ort sein muss.

Voraussetzungen zur Nutzung des SWIS Service

Android-Smartphone mit Android 8 oder höher, mit USB-Anschluss Typ C, oder iPhone ab Version 8 mit iOS 12.0 oder höher
Sie laden einfach die PI Support App auf Ihr Smartphone, und schon können Sie den SWIS Service nutzen.

Download Datenblatt Spezifikationen

Datenblatt

Version / Datum

2022-01-27

pdf - 135 KB

Version / Datum

2022-01-27

pdf - 138 KB

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R-SWIS2 NEW!

2 Jahre Remote-Assistenz und -Support mit SWIS Technologie. Sie erhalten eine Datenbrille mit Schutzhülle sowie die benötigte Docking-Station zur Verbindung mit Ihrem Smartphone. Weiterhin erhalten Sie eine zweistündige Remote-Einführung in die Handhabung der Datenbrille.

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R-SWIS3 NEW!

3 Jahre Remote-Assistenz und -Support mit SWIS Technologie. Sie erhalten eine Datenbrille mit Schutzhülle sowie die benötigte Docking-Station zur Verbindung mit Ihrem Smartphone. Weiterhin erhalten Sie eine eintägige Remote-Unterstützung durch einen PI Experten: Einrichten Ihres Systems und Handhabung der Datenbrille (1/2 Tag), Kunden-Training (1/2 Tag)

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